Creativos
Diseñamos y creamos Sistemas de Análisis orientados a la toma de Decisiones
Diseñamos y creamos Sistemas de Análisis orientados a la toma de Decisiones
Integramos y desarrollamos Sistemas de Información de cualquier Área de su Organización
Abertia es una consultora de negocio profesional especializada en el diseño, integración y creación de Sistemas de Información para el Análisis de Negocio y la Toma de Decisiones en cualquier área de una organización. Nace con el objetivo de ofrecer un servicio personalizado de calidad a través del ingenio, el compromiso y la creatividad.
Entre nuestros principales valores se encuentran la atención y trato personalizado a nuestros clientes, así como el esfuerzo y la profesionalidad de nuestro equipo.
En el equipo Abertia reunimos experiencia de más de 30 años en el mundo de la dirección empresarial, los sistemas de información, la gestión de las áreas departamentales, el asesoramiento y la formación.
Nuestros profesionales cuentan con una amplia experiencia en integración de Sistemas (ERP, CRM, BDatos, Excel, Webs, MRP, IA), para la creación de Cuadros de Mando, Sistemas de Planificación, Seguimiento y Control, Monitorización de la actividad Comercial y de Producción, Creación de Indicadores y KPI’s, entre otros.
Como resultado de nuestra amplia visión, impartimos Formación Empresarial Aplicada (Microsoft Excel Avanzado, Power BI, OneNote, VBA), siendo los cursos que impartimos altamente valorados por los asistentes.
Hemos realizado proyectos a medida y formado a profesionales de diversos sectores económicos: automoción, textil, cerámico, químico, plástico, alimentación, distribución, transporte, construcción, promoción, entre otros.
Nos sentimos satisfechos de haber realizado con éxito cientos de proyectos para empresas y clientes con los que venimos trabajando desde 1986. Nos gusta cuidar de nuestras relaciones y poder ofrecer el mejor trabajo del mercado.
Para las organizaciones orientadas al futuro, aquellas que se proponen preservar el medio ambiente asegurando al mismo tiempo sus propios beneficios, resulta esencial contar con información acerca de la gestión ambiental. Los indicadores de gestión ambiental reflejan las acciones organizativas que la dirección de empresa emprende para minimizar el impacto medioambiental de la empresa.
Cuando el nivel de productos defectuosos enviados a los clientes es demasiado alto, puede haber un impacto negativo muy severo sobre la imagen de marca y la reputación del fabricante, algo que puede traducirse en caída de las ventas en el futuro, por tanto, prestar la máxima atención al número de productos defectuosos que se fabrican es de vital importancia.
Establecer un sistema eficaz de gestión y control de reclamaciones, asegura que, incluso tras un error, se mantenga una buena relación con el cliente y este no se sienta decepcionado ni rompa la relación con la empresa. Con una gestión de quejas bien organizada, el riesgo de fallos en la producción o la entrega se reduce gracias al feedback de los clientes para que el producto o servicio ofrecido siga mejorando. Entre los tipos de control encontramos de clientes, sobre los productos, defectos o plazos.
Evaluar la calidad de los procesos, productos y servicios para asegurar la satisfacción de los clientes es un factor fundamental para la buena dirección de nuestras organizaciones, de forma que, se controle y mejoren los procesos, se garanticen los resultados previstos, se mantengan los estándares de calidad, se mejore el nivel del servicio al cliente, se identifiquen las medidas correctoras y preventivas…
Gracias a las evaluaciones sobre el estado de la plantilla, (control de encuestas de satisfacción de empleados), conseguiremos conocer las fortalezas y debilidades de las áreas, perfilando el mapa de talento de cada área y, así, adoptar iniciativas que mejoren la motivación y satisfacción de los empleados, reduzcan los conflictos, disminuyan la rotación del personal y el absentismo, mejoren el desempeño e impulsen la productividad global de la compañía.
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Es de vital importancia disponer de información del personal que nos permita analizar los aspectos de Reclutamiento (el coste por contratación, la tasa de retención, ..), Remuneración (coste mensual, coste unitario…), Formación y Capacitación (satisfacción de los participantes, volumen de iniciativas al año, asistentes por el total de empleados, …), Compromiso y Satisfacción (rotación de personal, el de absentismo laboral…) y por último Seguridad en el trabajo (accidentes laborales).